SmartWeb
SMART WEB • سمارت ويب
منصة تجاره الكترونية متكاملة
متعددة الأنشطة
حل تقني متكامل وبرمجي احترافي يجمع بين التجارة الإلكترونية، توصيل الطعام، البقالة، الصيدليات، والطرود — في منصة واحدة ذكية بتطبيقات حديثة ولوحات تحكم متطورة.
📦 مكونات المشروع الرئيسية
مقدمة عن المنصة
نتقدم إليكم بخالص الشكر والتقدير على ثقتكم الغالية، ويسعدنا في شركة سمارت ويب SmartWeb أن نقدم لكم عرضنا الفني والمالي المتكامل لإنشاء منصة خدمات رقمية متعددة الأنشطة تعمل بنظام Multi-Vendor Marketplace، والتي تُعد من أحدث الحلول البرمجية العالمية في مجال التجارة الإلكترونية وخدمات التوصيل.
🎯 رؤيتنا للمشروع
نسعى لبناء منصة رقمية متكاملة تجمع تحت مظلة واحدة عدة قطاعات حيوية، مما يمنح العميل تجربة سلسة وموحدة، ويوفر للتاجر أدوات احترافية لإدارة أعماله، ويُمكن المندوب من العمل بكفاءة عالية عبر نظام تتبع ذكي.
🏆 لماذا سمارت ويب؟
خبرة متخصصة
فريق محترف بخبرة واسعة في تطوير منصات التجارة الإلكترونية والتوصيل.
تقنيات حديثة
نستخدم أحدث الأطر البرمجية العالمية لضمان الأداء والاستقرار.
ضمان ودعم
دعم فني مستمر وصيانة دورية لضمان استمرارية عمل المنصة.
جودة عالية
تصميم عصري وتجربة مستخدم استثنائية بمعايير عالمية.
⏱️ المدة الزمنية للتنفيذ
✅ مدة التنفيذ الإجمالية: من 30 إلى 45 يوم عمل
تبدأ من تاريخ توقيع العقد واستلام الدفعة الأولى، وتشمل التحليل، التخصيص، التركيب، الاختبار، التدريب، والتسليم النهائي.
📋 مراحل التنفيذ
مرحلة التحليل والتخطيط
دراسة المتطلبات، تحديد الأنشطة، إعداد خطة العمل والتصميم الأولي.
مرحلة التخصيص والتركيب
تخصيص الهوية البصرية، إعداد الخوادم، تركيب المنصة وربط تجاره الكترونية.
مرحلة الاختبار والضبط
اختبار شامل لجميع الميزات، ضبط البوابات المالية، وتحسين الأداء.
مرحلة التدريب والتسليم
تدريب الفريق، تسليم الوثائق، وإطلاق المنصة بشكل رسمي.
مكونات المنصة التفصيلية
تتكون المنصة من 7 مكونات رئيسية تعمل بتناغم متكامل لتغطي جميع احتياجات العمل من الإدارة العليا وحتى العميل النهائي. نستعرض في هذا القسم لوحات التحكم الثلاث التي تمثل العقل المدبر للمنصة:
لوحة تحكم الإدارة العليا
لوحة معلومات تفاعلية
إحصائيات لحظية عن المبيعات، الطلبات، المستخدمين، والأرباح
إدارة المتاجر
قبول، رفض، إيقاف، توثيق المتاجر مع شارة التوثيق الذهبية
الوحدات التجارية
إدارة وحدات: طعام، بقالة، صيدلية، طرود، تجارة إلكترونية
المناطق الجغرافية
رسم مناطق التغطية بدقة على خرائط جوجل مع تحديد رسوم التوصيل
إدارة المستخدمين
المندوبين، الموظفين، العملاء، والصلاحيات المتقدمة
تقارير متقدمة
تقارير يومية، أسبوعية، شهرية، مخصصة مع تحليلات ذكية
التسويق والحملات
إدارة البانرات، القسائم، الحملات، والإشعارات الجماعية
المالية والمدفوعات
إدارة المعاملات، العمولات، طلبات السحب، والضرائب
لوحة تحكم المتجر / التاجر
لوحة معلومات المتجر
إحصائيات المبيعات، الأرباح، الطلبات، والمنتجات الأكثر مبيعاً
إدارة المنتجات
إضافة، تعديل، حذف المنتجات مع الفئات والمتغيرات والإضافات
إدارة الطلبات
استقبال الطلبات وتحديث حالاتها لحظياً مع إشعارات صوتية
المحفظة المالية
إدارة الأرباح، طلبات السحب، وسجل المعاملات التفصيلي
ساعات العمل
إعداد أوقات العمل، الإغلاق المؤقت، والحد الأدنى للطلب
العروض والخصومات
إنشاء عروض خاصة والانضمام لحملات الإدارة التسويقية
المحادثات المباشرة
تواصل مباشر مع العملاء والمندوبين لحل الاستفسارات
Vendor Reels
ميزة الترويج المرئي للمنتجات عبر فيديوهات قصيرة
مكونات المنصة التفصيلية
في هذا القسم نستعرض التطبيقات الذكية الثلاثة التي تمثل واجهة المستخدم الأساسية، مبنية بتقنيات حديثة تعمل على نظامي Android و iOS بكود موحد، بالإضافة إلى لوحة إدارة المندوبين على الويب:
تطبيق العميل
تصفح وبحث ذكي
تصفح المتاجر حسب الموقع والنشاط مع بحث صوتي متقدم
سلة تسوق متقدمة
إدارة الكميات، الإضافات، المفضلة، وسجل الطلبات
دفع آمن متعدد
نقد، بطاقة، محفظة إلكترونية عبر بوابات موثوقة
تتبع لحظي
متابعة الطلب على الخريطة مع إشعارات فورية لكل مرحلة
تقييم ومراجعة
تقييم المتاجر، المنتجات، والمندوبين مع كتابة المراجعات
القسائم والمكافآت
استخدام القسائم، برنامج الإحالة، ونقاط المكافآت
دعم فني مباشر
محادثة مباشرة مع المتجر أو الإدارة داخل التطبيق
تخصيص الواجهة
وضع ليلي/نهاري، متعدد اللغات، وإشعارات قابلة للتخصيص
تطبيق التاجر / المتجر
لوحة معلومات حية
إحصائيات المبيعات والأرباح اليومية بشكل لحظي
إدارة كاملة للمنتجات
الفئات، المتغيرات، الإضافات، والصور بسهولة
استقبال الطلبات صوتياً
إشعارات فورية بالصوت والاهتزاز لكل طلب جديد
المحفظة والسحب
إدارة الأرباح وطلبات السحب مع تقارير مفصلة
ساعات العمل والمخزون
إعداد أوقات العمل، الإغلاق المؤقت، ونفاد المخزون
عروض وقسائم خاصة
إنشاء عروض ترويجية وقسائم حصرية للمتجر
محادثات مباشرة
تواصل مع العملاء والمندوبين لحل الاستفسارات
Vendor Reels
الترويج المرئي للمنتجات عبر فيديوهات قصيرة
مكونات المنصة التفصيلية
تطبيق المندوب / السائق
تسجيل واعتماد
تسجيل المندوبين الجدد مع رفع الوثائق واعتمادها من الإدارة
قبول / رفض الطلبات
التحكم بحالة التوفر (متاح / مشغول) وإدارة المهام
ملاحة ذكية
خرائط جوجل للوصول الأمثل للمتجر والعميل
الأرباح والمحفظة
تتبع الأرباح اليومية وإدارة طلبات السحب
تقارير تفصيلية
تقارير يومية، أسبوعية، شهرية عن الأداء والأرباح
إشعارات فورية
تنبيهات بالصوت والاهتزاز للطلبات الجديدة
إثبات التسليم
عبر صورة، توقيع، أو رمز OTP للتحقق
تخصيص كامل
متعدد اللغات، وضع ليلي، وإعدادات شخصية
لوحة إدارة المندوبين + واجهة الويب
تتبع لحظي للمندوبين
عرض مواقع المندوبين النشطين على الخريطة مباشرة
تعيين ذكي للطلبات
تعيين تلقائي أو يدوي بناءً على القرب والتوفر
أنواع المركبات
دراجة، سيارة، شاحنة مع حساب أتعاب حسب النوع
واجهة ويب احترافية
تصفح المتاجر والمنتجات عبر الويب بنفس ميزات التطبيق
SEO متقدم
تحسين محركات البحث لظهور المنصة في نتائج Google
Deep Linking
انتقال سلس بين الويب والتطبيق مع روابط عميقة
تصميم متجاوب
يعمل بكفاءة على جميع الأجهزة والشاشات
قسم تحميل التطبيقات
صفحة مخصصة مع روابط متاجر Google و Apple
✅ ملخص مكونات المنصة
حصلت على 7 مكونات متكاملة: 3 لوحات تحكم ويب + 3 تطبيقات ذكية (Android/iOS) + واجهة ويب تفاعلية، كلها تعمل بتناغم تام لتقديم تجربة استثنائية.
الأنشطة والميزات التقنية
🏢 الأنشطة التجارية المدعومة
المنصة تدعم 5 أنشطة رئيسية قابلة للتوسع وإضافة المزيد في أي وقت:
توصيل الطعام
مطاعم، كافيهات، وجبات سريعة
البقالة والماركت
سوبرماركت، خضار، فواكه
الصيدليات
أدوية، مستلزمات طبية، وصفات
خدمة الطرود
شحن، توصيل طرود، استلام
التجارة الإلكترونية
ملابس، إلكترونيات، مستلزمات
وحدات مخصصة
إضافة أي نشاط جديد مستقبلاً
⚡ الميزات التقنية المتقدمة
بوابات دفع متعددة
دعم أشهر البوابات العالمية والمحلية، الدفع النقدي، المحافظ الإلكترونية.
خرائط جوجل المتقدمة
تتبع لحظي، رسم مناطق التغطية، حساب المسافات والتكاليف.
نظام إشعارات ذكي
إشعارات فورية، رسائل SMS، OTP للتحقق من المستخدمين.
دعم متعدد اللغات
العربية، الإنجليزية، وغيرها مع دعم كامل لاتجاه RTL و LTR.
عملات متعددة
دعم عملات محلية وعالمية مع تحويل تلقائي حسب الموقع.
نظام القسائم والخصومات
قسائم عامة، خاصة بمتجر، بنسبة أو مبلغ ثابت، مع تحديد الاستخدام.
معاينة فيديو المنتجات
إضافة فيديوهات تعريفية للمنتجات لزيادة التفاعل والمبيعات.
تقارير وتحليلات متقدمة
تقارير مبيعات، أرباح، طلبات، أداء المندوبين، وتصدير البيانات.
أمان عالي
تشفير البيانات، SSL، نسخ احتياطية، وحماية من الاختراقات.
تخصيص كامل للهوية
الألوان، الشعار، الخطوط، والتصميم وفق هوية علامتكم التجارية.
برنامج الإحالة والمكافآت
نظام Refer & Earn لجذب عملاء جدد عبر مكافآت الإحالة.
حفظ الوصفات الطبية
ميزة خاصة بوحدة الصيدليات لحفظ الوصفات تلقائياً.
التكلفة والاستثمار
نقدم لكم تسعيراً تنافسياً وشفافاً يعكس القيمة الحقيقية للمنصة، مع خيارات مرنة تناسب احتياجاتكم. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل التركيب والتدريب.
💰 تفاصيل التكلفة
| # | البند | الوصف | السعر |
|---|---|---|---|
| 1 | تأسيس وتركيب المنصة الأساسية | إعداد الخادم، قاعدة البيانات، المنصة | $2,500 |
| 2 | تخصيص الهوية البصرية والتصميم | الشعار، الألوان، الخطوط، الواجهات | $1,200 |
| 3 | ربط بوابات الدفع وتجاره الكترونية | بوابات مالية، SMS، خرائط، إشعارات | $600 |
| 4 | إعداد التطبيقات ورفعها | تجهيز التطبيقات للعميل، التاجر، المندوب | $900 |
| 5 | التدريب الشامل للفريق | تدريب عملي + فيديوهات + دليل استخدام | $500 |
| 6 | الاختبار وضمان الجودة | اختبار شامل، معالجة الأخطاء، تحسين الأداء | $400 |
| 7 | الدعم الفني والصيانة (3 أشهر) | دعم فني مجاني بعد التسليم | مجاني |
| 💎 الإجمالي الاستثماري للمشروع | $6,100 | ||
💡 ملاحظة هامة
الأسعار أعلاه نهائية وشاملة لجميع الأعمال المذكورة. لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية مفاجئة. يمكن تقسيم الدفعات وفق جدول مرن يتم الاتفاق عليه في العقد.
💳 خطة الدفع المقترحة
الدفعة الأولى — 40%
عند توقيع العقد وبداية العمل ($2,440)
الدفعة الثانية — 30%
عند الانتهاء من التخصيص والتركيب ($1,830)
الدفعة الثالثة — 20%
قبل رفع التطبيقات على المتاجر ($1,220)
الدفعة الرابعة — 10%
عند التسليم النهائي والتشغيل ($610)
الاستضافة والنشر على المتاجر
☁️ خيارات الاستضافة
نوفر لكم خيارين مرنين للاستضافة حسب رغبتكم وإمكانياتكم:
📱 خيارات النشر على متاجر التطبيقات
لنشر التطبيقات على Google Play و App Store، نوفر خيارين:
💎 باقة الانطلاق الشاملة (اختيارية)
يمكنكم الحصول على الاستضافة السنوية + النشر على المتاجر معًا مقابل $750 بدلاً من $800 — توفير $50 🎉
الضمان والدعم الفني
نلتزم في SmartWeb بتقديم أعلى مستويات الدعم الفني والضمان لضمان استمرارية عمل منصتكم بكفاءة على مدار الساعة.
🛡️ ضمان المنصة
ضمان التشغيل
ضمان عمل جميع مكونات المنصة كما هو متفق عليه في العرض.
معالجة الأخطاء
إصلاح أي أخطاء برمجية تظهر خلال فترة الضمان مجانًا.
تحديثات أمنية
تطبيق التحديثات الأمنية المهمة خلال فترة الضمان.
نسخ احتياطية
ضمان عمل نظام النسخ الاحتياطي واسترجاع البيانات عند الحاجة.
🎁 الدعم الفني المجاني (3 أشهر)
✅ يشمل الدعم المجاني بعد التسليم:
- دعم فني عبر الهاتف والواتساب خلال ساعات العمل الرسمية
- معالجة الأعطال الطارئة والأخطاء البرمجية
- الإجابة على الاستفسارات التقنية والإدارية
- متابعة أداء المنصة والتأكد من استقرارها
- مساعدة في إدارة المحتوى والإعدادات الأساسية
💼 عقود الدعم السنوية (اختيارية)
بعد انتهاء فترة الضمان المجانية، يمكنكم الاشتراك في أحد باقات الدعم السنوية:
📞 قنوات الدعم
الهاتف والواتساب
777363554 — تواصل مباشر وسريع
البريد الإلكتروني
للمراسلات الرسمية والتقارير
نظام تذاكر الدعم
متابعة منظمة لجميع الطلبات
زيارة ميدانية
لصنعاء — شارع الخمسين عند الحاجة
الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث تُشكّل الأساس القانوني والتنفيذي للعلاقة بين الطرفين:
📋 الشروط العامة
- سريان العرض: هذا العرض صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ إصداره، ويمكن تمديده باتفاق الطرفين.
- القبول والتعديل: يعتبر العرض مقبولًا عند توقيعه من الطرفين، وأي تعديلات تتم بموجب ملاحق موقعة.
- الملكية الفكرية: تبقى حقوق الملكية الفكرية للنظام الأساسي محفوظة لأصحابها، بينما يحصل العميل على ترخيص استخدام دائم .
- السرية: يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المتبادلة وعدم إفشائها لأطراف ثالثة.
- التعديلات المطلوبة: أي متطلبات إضافية خارج نطاق هذا العرض تُحسب بشكل منفصل وفق اتفاقية خاصة.
💰 الشروط المالية
- الدفعات: تُدفع وفق الجدول المعتمد (40% — 30% — 20% — 10%) في مواعيدها المحددة.
- تأخر الدفع: في حال تأخر أي دفعة أكثر من 15 يومًا، يحق للشركة إيقاف العمل حتى استلام الدفعة.
- الضرائب والرسوم: الأسعار لا تشمل أي ضرائب أو رسوم حكومية تقع على عاتق العميل.
- الاستضافة السنوية: تُجدد تلقائيًا ما لم يُخطر العميل برغبته في الإلغاء قبل 30 يومًا من التجديد.
⚙️ الشروط التقنية
- المحتوى: يتحمل العميل مسؤولية توفير جميع المحتويات (نصوص، صور، شعارات، بيانات) بدقة وفي وقتها.
- حسابات المتاجر: في حال اختيار "حسابات من العميل"، يتحمل العميل رسوم إنشاء الحسابات وتجديدها.
- خدمات الطرف الثالث: رسوم خدمات مثل SMS، بوابات الدفع، خرائط جوجل تقع على عاتق العميل مباشرة.
- فترة الضمان: تبدأ من تاريخ التسليم النهائي، ولا تشمل الأخطاء الناتجة عن تعديل العميل أو طرف ثالث.
- النسخ الاحتياطية: في حال اختيار استضافة العميل، يتحمل مسؤولية النسخ الاحتياطية بنفسه.
⚖️ الشروط القانونية
- حل النزاعات: يتم حل أي نزاع وديًا أولاً، ثم عبر التحكيم التجاري المعتمد.
- الإنهاء: يمكن لأي طرف إنهاء العقد بإشعار خطي 30 يومًا، مع تسوية الحسابات النهائية.
- التنازل: لا يجوز لأي طرف التنازل عن حقوقه لطرف ثالث دون موافقة خطية من الطرف الآخر.
عقد الاتفاق بين الطرفين
📜 عقد تنفيذ منصة خدمات رقمية متكاملة
رقم العقد: SW/2026/____ | تاريخ التحرير: ____ / ____ / 2026م
في يوم ______ الموافق ___ / ___ / 2026م، تم تحرير هذا العقد بين كل من:
🏢 الطرف الأول — المزود
شركة سمارت ويب — SmartWeb
العنوان: صنعاء - شارع الخمسين
الهاتف: 777363554
الممثل: ____________________
الصفة: ____________________
👤 الطرف الثاني — العميل
____________________
الاسم التجاري: ____________________
العنوان: ____________________
الهاتف: ____________________
رقم الهوية/السجل: ____________________
📌 المادة الأولى: موضوع العقد
يتعهد الطرف الأول (SmartWeb) بتصميم وبرمجة وتركيب وتنفيذ وتشغيل منصة خدمات رقمية متكاملة متعددة الأنشطة (طعام، بقالة، صيدلية، طرود، تجارة إلكترونية) للطرف الثاني، وتتضمن المنصة: لوحة إدارة عليا، لوحة متاجر، لوحة مندوبين، تطبيق عميل، تطبيق تاجر، تطبيق مندوب، وواجهة ويب — وفق المواصفات الفنية المذكورة في العرض رقم SW/2026.
💵 المادة الثانية: القيمة المالية
إجمالي قيمة العقد 6,100 دولار أمريكي (ستة آلاف ومائة دولار)، تُدفع على 4 دفعات وفق الجدول المعتمد في العرض الفني.
⏱️ المادة الثالثة: مدة التنفيذ
مدة التنفيذ من 30 إلى 45 يوم عمل تبدأ من تاريخ توقيع العقد واستلام الدفعة الأولى، ويمكن تمديدها باتفاق خطي في حال تأخر الطرف الثاني في توفير المتطلبات.
🛡️ المادة الرابعة: الضمان والدعم
يلتزم الطرف الأول بتقديم 3 أشهر دعم فني مجاني بعد التسليم، مع ضمان شامل لعمل المنصة وفق المواصفات المتفق عليها.
⚖️ المادة الخامسة: الشروط العامة
تسري جميع الشروط والأحكام المذكورة في صفحة (10) من هذا العرض وتُعد جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد، وأي نزاع يُحل وديًا أو عبر التحكيم المعتمد في الجمهورية اليمنية.
توقيع الطرف الأول
شركة SmartWeb
الختم والتاريخ
توقيع الطرف الثاني
العميل
الختم والتاريخ
✨ شكرًا لثقتكم الغالية ✨
نتطلع لبناء شراكة ناجحة ومثمرة معكم
SmartWeb — نصنع المستقبل الرقمي




