عرض سعر برمجة وتطوير وتركيب وتنفيذ وتدريب
منصة صيدليات متعددة احترافية
سمارت ويب SmartWeb
صنعاء - شارع الخمسين
هاتف: 777363554
الإدارة المركزية - إدارة المتاجر - إدارة المندوبين - إدارة الطلبات - الموقع الإلكتروني - التطبيقات - الدفع والإشعارات - التدريب والدعم
الملخص التنفيذي
Executive Summaryيسعد شركة سمارت ويب SmartWeb أن تقدم هذا العرض لتصميم وتجهيز وتنفيذ منصة صيدليات متعددة باحترافية عالية، تشمل منظومة تشغيل متكاملة لإدارة العملاء والطلبات والمتاجر والمندوبين، مع موقع إلكتروني حديث ولوحات تحكم متقدمة وتطبيقات تشغيلية متخصصة. تم بناء هذا العرض ليعكس مشروعًا واقعيًا قابلًا للتنفيذ السريع، مع تخصيص الواجهة والهوية، وضبط دورة التشغيل، ورفع الجاهزية التجارية والفنية للمشروع من يوم الإطلاق الأول.
الهدف من المشروع هو إطلاق منصة قوية وقابلة للنمو تُسهل إدارة العمليات اليومية، وتُحسن تجربة العميل، وتُسرّع متابعة الطلبات، وتوفر أدوات دقيقة للرقابة والتحليل المالي والتشغيلي، مع مرونة عالية في إدارة المناطق، الصيدليات، المتاجر، المندوبين، العروض، وسائل الدفع، والإشعارات.
السعر يشمل البرمجة والتخصيص والتركيب والتنفيذ والتدريب والتشغيل الأولي
أهداف المشروع
- إطلاق منصة جاهزة للتشغيل التجاري الفوري.
- تحسين تجربة العميل من التصفح حتى الاستلام.
- تمكين الإدارة من الرقابة والتحكم والتحليلات.
- تسريع إدارة المتاجر والطلبات والمندوبين.
نطاق التنفيذ
- إعداد البنية التشغيلية الكاملة للمنصة.
- تخصيص الهوية والألوان والشاشات الأساسية.
- ضبط الإعدادات التشغيلية والتجارية.
- اختبارات الجودة والتشغيل والتسليم.
قيمة مضافة
- سرعة إطلاق أعلى مقارنة بالتطوير من الصفر.
- تجربة استخدام حديثة وعصرية.
- مرونة في إدارة الوحدات والمناطق والصيدليات.
- جاهزية للنمو وتوسيع الصيدليات مستقبلاً.
مكوّنات المشروع الرئيسية
Project Componentsلوحة الإدارة المركزية
إدارة كاملة للطلبات، المناطق، المستخدمين، الإعدادات، التقارير، المحتوى، العروض، والرقابة التشغيلية.
بوابة المتاجر
تُمكّن التاجر من إدارة المنتجات، الطلبات، ساعات العمل، العروض، الإيرادات، والتواصل التشغيلي.
تطبيق العميل
واجهة شراء وصيدليات سهلة، مع تصفح، بحث، سلة، دفع، متابعة مباشرة، وتنبيهات آنية.
تطبيق المتجر
إدارة الطلبات والعناصر والمبيعات والإعدادات اليومية من الجوال بسهولة ومرونة.
تطبيق المندوب
استلام الطلبات، تحديث الحالات، الملاحة، تتبع الأرباح، وإدارة التوفر والحركة.
الموقع الإلكتروني
واجهة ويب حديثة تعرض الصيدليات والمنتجات وتدعم التسجيل والطلب والمتابعة من المتصفح.
تفاصيل الميزات الرئيسية للمنصة
Core Platform Featuresإدارة المناطق والتغطية الجغرافية
- تعريف مناطق التشغيل بدقة وربطها بالصيدليات والمتاجر.
- إمكانية تخصيص الرسوم والخدمة حسب المنطقة.
- دعم التوسع التدريجي في الأحياء والمدن.
- تحسين توزيع الطلبات وتقليل زمن التنفيذ.
إدارة الطلبات باحترافية
- استقبال الطلبات ومتابعتها عبر حالات تشغيل واضحة.
- توزيع ذكي أو يدوي للمندوبين حسب الحالة.
- متابعة التسليم والتأكيد والاستلام النهائي.
- إدارة الطلبات المجدولة والفورية وطلبات الاستلام.
الدفع والمحفظة والعوائد
- ربط وسائل الدفع المناسبة حسب السوق المستهدف.
- إدارة الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني.
- إدارة العمولات والعوائد المالية بشكل منظم.
- إعداد المحافظ والأرصدة وتقارير التحصيل.
التسويق والعروض والإشعارات
- إدارة القسائم والعروض والحملات الترويجية.
- إرسال إشعارات فورية للعملاء والمتاجر والمندوبين.
- إبراز المتاجر أو المنتجات المميزة.
- دعم حملات البيع الموسمية والتحفيزية.
التقارير والتحليلات
- تقارير عن الطلبات والمبيعات والأداء.
- مؤشرات تشغيلية للإدارة واتخاذ القرار.
- تحليلات خاصة بالمتاجر والمندوبين والإيرادات.
- متابعة الحركة اليومية والأسبوعية والشهرية.
الأمان والصلاحيات
- صلاحيات إدارية وتشغيلية متعددة المستويات.
- إدارة المستخدمين والموظفين والأدوار.
- تأمين الوصول والتحكم في العمليات الحساسة.
- إجراءات تحفظ استقرار التشغيل والبيانات.
ميزة استراتيجية مهمة
المنصة المقترحة ليست مجرد واجهات عرض، بل منظومة تشغيل فعلية تشمل دورة الطلب الكاملة، الربط بين الإدارة والمتاجر والمندوبين والعملاء، مع مرونة في تخصيص الصيدليات، وإدارة ساعات العمل، والمناطق، وآليات التسليم، والعروض، والرسوم، والإشعارات، بما يجعلها مناسبة لبناء مشروع قابل للنمو والربحية من اليوم الأول.
تفصيل مكونات النظام مع مزايا كل مكون
Detailed Modulesأولاً: لوحة الإدارة المركزية
- إدارة الوحدات والصيدليات والمتاجر والمستخدمين.
- التحكم في المناطق ورسوم التوصيل والعمولات.
- مراجعة الطلبات وحل المشكلات التشغيلية بسرعة.
- إدارة العروض، الإشعارات، الصفحات، والمحتوى العام.
- لوحات تحليلية تساعد في متابعة النمو والربحية.
ثانيًا: لوحة وتطبيق المتجر
- إدارة معلومات المتجر والشعار ووسائل التواصل.
- إضافة المنتجات وتعديل الأسعار والخصومات.
- ضبط الحد الأدنى للطلب ووقت التجهيز والتسليم.
- إدارة ساعات العمل اليومية والإغلاق المؤقت.
- متابعة الطلبات والفواتير والمراجعات والدردشة.
ثالثًا: تطبيق العميل
- استعراض المتاجر والصيدليات والمنتجات بسهولة.
- بحث سريع وتصنيفات منظمة وسلة مشتريات ذكية.
- خيارات استلام متعددة: توصيل، استلام، وجدولة.
- تتبع الطلب خطوة بخطوة مع الإشعارات الفورية.
- إدارة العناوين والحساب والمدفوعات والمفضلة.
رابعًا: تطبيق المندوب
- تبديل حالة التوفر: متاح / غير متاح.
- استقبال الطلبات القريبة وقبولها بسرعة.
- متابعة مسار التوصيل وتحديث الحالات.
- عرض سجل الطلبات والأرباح والمحصلات.
- إشعارات فورية لرفع سرعة الاستجابة والتنفيذ.
نطاق العمل الفني والتنفيذي
Scope of Workالتحليل والتخطيط
- فهم آلية العمل المطلوبة وتشخيص الاحتياج.
- مواءمة الهيكل التشغيلي مع طبيعة المشروع.
- اعتماد تدفق الطلبات والصلاحيات الأساسية.
التخصيص والهوية
- تخصيص الشعار والألوان والاسم التجاري.
- تحسين الصفحات الأساسية والواجهات الرئيسية.
- إضفاء مظهر حديث وجذاب على التجربة.
التهيئة والتكامل
- إعداد المنصة واللوحات والتطبيقات.
- تهيئة الإعدادات التشغيلية والتجارية.
- ضبط الخرائط والإشعارات والربط اللازم.
الاختبار وضبط الجودة
- اختبار دورة الطلبات والسيناريوهات الأساسية.
- مراجعة الأداء وقابلية الاستخدام.
- معالجة الملاحظات قبل التسليم النهائي.
النشر والتشغيل
- رفع النظام على الاستضافة المعتمدة.
- تفعيل النسخة التشغيلية الأولى.
- التأكد من الجاهزية قبل الإطلاق.
التدريب والتسليم
- تدريب الإدارة على التشغيل اليومي.
- تدريب المتجر/المشرفين على إدارة المحتوى.
- تسليم ملفات العمل وإجراءات الاستخدام.
الجدول الزمني المقترح
Timelineالمرحلة 1 - التحليل واعتماد التخصيصات | 5 أيام
جمع المتطلبات، اعتماد الهوية، تحديد الإعدادات التشغيلية، وتثبيت مسار التنفيذ.
المرحلة 2 - الإعداد والتخصيص الفني | 12 يومًا
تجهيز المنصة واللوحات والتطبيقات، وضبط الإعدادات الأساسية، والتهيئة التجارية الأولية.
المرحلة 3 - التكامل والمحتوى والتجارب التشغيلية | 10 أيام
الربط، إدخال النماذج التجريبية، اختبار دورة الطلبات، وضمان الانسيابية بين جميع الأطراف.
المرحلة 4 - الاختبارات النهائية والنشر | 8 أيام
اختبار شامل، معالجة ملاحظات الإطلاق، وتجهيز النسخة النهائية للنشر والتسليم.
المرحلة 5 - التدريب والتشغيل المبدئي | 5 أيام
تدريب فريق العميل، اعتماد سيناريوهات الاستخدام الفعلية، والانتقال إلى التشغيل الأولي.
ملاحظة: المدة التقديرية الإجمالية للمشروع هي 40 إلى 45 يوم عمل من تاريخ اعتماد المحتوى والهوية وسداد الدفعة الأولى وتوفير متطلبات النشر والحسابات المطلوبة.
التسعير التفصيلي
Pricing Breakdown- عرض سعر مناسب لمشروع منصة متعددة الصيدليات جاهزة للإطلاق.
- يتضمن التخصيص والتنفيذ والنشر الأولي والتدريب.
- لا يشمل رسوم الأطراف الثالثة غير المذكورة صراحة.
- الخيارات الإضافية أدناه تُحسب فقط عند اختيارها.
| # | البند | الوصف | السعر |
|---|---|---|---|
| 1 | تحليل المشروع واعتماد خطة التنفيذ | تحليل المتطلبات، إعداد مسار العمل، مواءمة الصيدليات، تحديد سيناريوهات التشغيل الأساسية.يشمل الاستشارة الفنية والهيكل التشغيلي. | 700$ |
| 2 | تخصيص الهوية والواجهات | تخصيص الشعار، الألوان، الشاشات الأساسية، وتحسين التجربة البصرية للمنصة والواجهات. | 1,100$ |
| 3 | إعداد لوحة الإدارة والموقع | تهيئة لوحة التحكم، الإعدادات العامة، الأقسام الرئيسية، وإطلاق واجهة الويب للمستخدمين. | 1,350$ |
| 4 | تجهيز تطبيق العميل | إعداد وتخصيص تطبيق العميل مع مسار التصفح والطلب والدفع والمتابعة والإشعارات. | 1,750$ |
| 5 | تجهيز تطبيق المتجر | إعداد التطبيق التشغيلي الخاص بالمتجر لإدارة الطلبات والمنتجات والإعدادات اليومية. | 1,050$ |
| 6 | تجهيز تطبيق المندوب | إعداد تطبيق المندوب لإدارة التوصيل والحالة والطلبات والمسار والإشعارات. | 950$ |
| 7 | الإعدادات التشغيلية والتكاملات | تهيئة الخرائط، الإشعارات، الإعدادات التجارية، ونماذج التشغيل الأساسية اللازمة للإطلاق. | 950$ |
| 8 | الاختبار وضبط الجودة | اختبارات شاملة، مراجعة الرحلات التشغيلية، وتحسينات ما قبل التسليم. | 700$ |
| 9 | التشغيل الأولي والتدريب | نشر النسخة الأولية التشغيلية، تدريب الإدارة، وتقديم الدعم أثناء بدء الاستخدام. | 1,250$ |
| الإجمالي الأساسي للمشروع | 9,800$ | ||
خيارات إضافية مطلوبة في العرض
Optionsخيار الاستضافة
- استضافة من العميل: مجاني - لا توجد تكاليف إضافية علينا، بشرط توفير بيانات الاستضافة والدومين والتهيئة المطلوبة.
- استضافة من الشركة: 200$ سنويًا وتشمل استضافة سحابية، دومين مجاني .com، شهادة SSL، ونسخ احتياطية.
خيار حسابات المتاجر والنشر
- حسابات من العميل: توفير حسابات Google Play و App Store من قبل العميل، والنشر حينها مجاني ضمن التنفيذ.
- نشر من الشركة: 600$ لمرة واحدة مقابل تجهيز ورفع التطبيقات على المتاجر الإلكترونية واستكمال خطوات النشر.
مهم: رسوم المتاجر والحسابات والبوابات الخارجية ورسوم الجهات الرسمية أو مزودي الدفع أو الرسائل النصية - إن وجدت - لا تدخل ضمن السعر الأساسي إلا إذا ذُكرت صراحة في هذا العرض.
الضمان والدعم والشروط والأحكام
Warranty, Support & Termsالضمان والدعم
- ضمان فني لمدة 30 يومًا بعد التسليم النهائي لمعالجة الأخطاء التشغيلية الناتجة عن التنفيذ.
- دعم تشغيلي وإرشادي خلال فترة الضمان للإجابة على الاستفسارات الأساسية المتعلقة بالاستخدام.
- أي تطويرات جديدة أو إضافات خارج النطاق الأساسي تُسعّر بشكل مستقل بعد الاعتماد.
- الدعم لا يشمل الأعطال الناتجة عن تدخل طرف ثالث أو تغيير على الخوادم دون تنسيق.
التدريب والتسليم
- جلسات تدريب للإدارة على إدارة الطلبات والإعدادات العامة والتقارير.
- جلسة تعريفية لتشغيل المتاجر أو المشرفين الأساسيين.
- تسليم النسخة الجاهزة للتشغيل على الاستضافة المعتمدة.
- اعتماد المشروع يتم بعد تجربة العميل للنسخة وتسليم الملاحظات ضمن فترة المراجعة.
الشروط والأحكام
Terms & Conditions1) هذا العرض صالح لمدة 15 يومًا من تاريخ إصداره ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
2) يبدأ التنفيذ بعد اعتماد العرض وسداد الدفعة الأولى وتوفير اسم المشروع والشعار والهوية وأي متطلبات لازمة للنشر.
3) أي طلبات إضافية خارج نطاق العمل المذكور في هذا العرض تعتبر أعمالًا إضافية وتخضع لتسعير ومدة مستقلة.
4) يلتزم العميل بتوفير المحتوى الأساسي وبيانات المتاجر والحسابات المطلوبة ووسائل الوصول اللازمة في الوقت المناسب.
5) المدة الزمنية تقديرية وقد تتأثر بسرعة اعتماد العميل للملاحظات أو تأخر توفير البيانات أو اعتماد الأطراف الثالثة.
6) لا تتحمل الشركة مسؤولية تأخير النشر الناتج عن سياسات Google Play أو App Store أو مزودي الدفع أو أي طرف خارجي.
7) يشمل السعر التنفيذ حسب ما ورد أعلاه فقط، ولا يشمل رسوم الاستضافة أو النشر أو الرسائل النصية أو بوابات الدفع إلا إذا تم اختيارها وذكرها بوضوح.
8) أي اشتراكات أو رسوم سنوية تخص صيدليات خارجية أو دومينات أو تراخيص أطراف ثالثة يتحملها العميل ما لم يُتفق على غير ذلك.
9) يحق للشركة استخدام لقطات عامة من المشروع ضمن أعمالها السابقة بعد الإطلاق ما لم يطلب العميل عدم ذلك كتابيًا.
10) يتم تسليم المشروع في صورته التشغيلية المعتمدة، ويُعد أي تغيير جوهري بعد الاعتماد طلب تطوير جديد.
11) يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات التجارية والحسابات وبيانات الوصول وعدم مشاركتها خارج نطاق التنفيذ.
12) في حال التوقف المؤقت من جانب العميل لمدة تتجاوز 20 يومًا دون مبرر، يحق للشركة إعادة جدولة التنفيذ حسب الطاقة التشغيلية المتاحة.
13) يقر العميل بأن نجاح المنصة تجاريًا يعتمد أيضًا على التسويق والتشغيل وجودة إدارة المتاجر والخدمة، وليس على التنفيذ التقني وحده.
14) أي أعمال صيانة أو تطويرات أو تحسينات بعد فترة الضمان يمكن التعاقد عليها بعقد دعم أو تطوير مستقل.
آلية الدفع المقترحة
Payment Plan40% دفعة أولى
- عند اعتماد العرض وتوقيع الاتفاق وبدء التنفيذ.
35% دفعة ثانية
- بعد الانتهاء من الإعداد والتخصيص والتجهيز التشغيلي الأساسي.
25% دفعة أخيرة
- عند التسليم النهائي والتشغيل واعتماد النسخة النهائية.
صفحة العقد بين الطرفين
Agreement Pageفي يوم ________ الموافق ________ تم الاتفاق بين كل من:
الطرف الأول: شركة سمارت ويب SmartWeb، العنوان: صنعاء - شارع الخمسين، هاتف: 777363554.
الطرف الثاني: السيد / المؤسسة ____________________________________________، العنوان ____________________________________________، الهاتف ____________________________________________.
حيث اتفق الطرفان على تنفيذ مشروع منصة صيدليات متعددة وفقًا لنطاق العمل والسعر والمدة والشروط والأحكام الواردة في هذا العرض، ويُعد هذا المستند بجميع صفحاته جزءًا لا يتجزأ من الاتفاق بين الطرفين.
أهم بنود الاتفاق
- يلتزم الطرف الأول بتنفيذ المشروع وفق البنود الواردة في هذا العرض وبأعلى مستوى مهني ممكن.
- يلتزم الطرف الثاني بتوفير البيانات والمحتوى والحسابات والموافقات اللازمة في الوقت المناسب.
- تكون الملكية التشغيلية للنسخة المسلّمة للعميل بعد سداد كامل المستحقات المالية.
- أي أعمال أو متطلبات لم تُذكر صراحة في هذا العرض تُعتبر خارج النطاق وتُعالج باتفاق منفصل.
- في حال وجود نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى الحل الودي، وفي حال تعذر ذلك يتم الرجوع إلى القنوات النظامية المختصة.
مع إضافة أي خيارات اختيارية يوافق عليها الطرف الثاني لاحقًا
النشر الاختياري على المتاجر: 600$
توقيع الطرف الأول
الاسم: شركة سمارت ويب SmartWeb
الصفة: المنفذ / المورّد التقني
توقيع الطرف الثاني
الاسم: __________________________
الصفة: __________________________
خاتمة العرض
Closing Noteنتطلع في سمارت ويب SmartWeb إلى تنفيذ هذا المشروع لكم بصورة احترافية تليق بطموحكم التجاري، مع تجربة عصرية، تشغيل واضح، وتسليم منظم وجاهز للانطلاق. تم إعداد هذا العرض ليكون وثيقة تنفيذية وتسويقية أنيقة وحديثة وجذابة وقابلة للطباعة المباشرة أو التصدير إلى PDF.
مع خالص التقدير،
سمارت ويب SmartWeb
صنعاء - شارع الخمسين
777363554
