بنود الخدمة وشروط الاستخدام - سمارت ويب اليمن
المقدمة
مرحباً بكم في سمارت ويب اليمن (https://smartwebye.com). تشكل بنود الخدمة هذه ("الاتفاقية") اتفاقاً ملزماً قانونياً بينكم ("المستخدم" أو "أنت") وبين شركة سمارت ويب اليمن ("الشركة" أو "نحن" أو "نا"). يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام موقعنا أو خدماتنا.
القبول بالشروط
بالموافقة على هذه البنود، فإنك تؤكد أن:
- بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك
- تمتلك القدرة القانونية على الالتزام بهذه البنود
- ستستخدم خدماتنا لأغراض مشروعة فقط
- ستقدم معلومات دقيقة وصحيحة
وصف الخدمات
تقدم سمارت ويب اليمن الخدمات التالية:
- تصميم وتطوير مواقع الويب
- برمجة تطبيقات الجوال
- حلول التسويق الرقمي
- خدمات الاستضافة والسيرفرات
- تصميم المتاجر الإلكترونية
- استشارات تقنية متخصصة
التسجيل والحساب
متطلبات الحساب:
- معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- الإبلاغ الفوري عن أي اختراق للحساب
- مسؤولية كاملة عن الأنشطة التي تتم عبر حسابك
الملكية الفكرية
حقوق الشركة:
- جميع محتويات الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر
- الشعارات والعلامات التجارية مملوكة للشركة
- البرمجيات والتقنيات المطورة محمية ببراءات الاختراع
- المحتوى التعليمي والتدريبي محمي بحقوق الملكية الفكرية
حقوق المستخدم:
- تحتفظ بحقوق المحتوى الذي تقدمه لنا
- منح ترخيص محدود لاستخدام المحتوى لتقديم الخدمات
- الحق في طلب إزالة محتواك عند إنهاء الخدمات
الدفع والفوترة
الشروط المالية:
- الأسعار بالريال اليمني أو العملات المتفق عليها
- الدفعات مقدمة حسب طبيعة الخدمة
- الفواتير صالحة للدفع خلال 30 يوماً
- التأخير في السداد قد يؤدي إلى تعليق الخدمة
سياسة الاسترجاع:
- لا استرجاع للخدمات المقدمة كلياً
- استرجاع جزئي في حالات محددة بموافقة الطرفين
- تطبق رسوم إدارية على طلبات الاسترجاع
سلوك المستخدم
الممنوعات:
- استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- اختراق أنظمة الحماية
- إرسال محتوى ضار أو غير أخلاقي
- انتحال شخصية الآخرين
المسؤوليات:
- الالتزام بالقوانين المحلية والدولية
- احترام خصوصية الآخرين
- الحفاظ على سمعة الشركة
- استخدام الخدمات بطريقة مسؤولة
الخصوصية وحماية البيانات
جمع البيانات:
- نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم الخدمات
- نحافظ على سرية المعلومات الشخصية
- نستخدم البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية
- نحمي البيانات بإجراءات أمنية متطورة
مشاركة البيانات:
- لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة
- قد نشارك البيانات مع شركاء الخدمة الضروريين
- نكشف عن البيانات عند الالتزام القانوني
- نحافظ على البيانات طوال مدة العلاقة التعاقدية
الضمانات والمسؤولية
ضمانات محدودة:
- نقدم الخدمات بمستوى معقول من الكفاءة
- لا نضمن نتائج محددة أو أرباح
- الخدمات مقدمة "كما هي" مع الإصلاح للأخطاء
- المسؤولية محدودة بقيمة الخدمة المقدمة
استثناءات المسؤولية:
- لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
- غير مسؤولين عن فقدان البيانات أو الأرباح
- الإعفاء من المسؤولية في حال القوة القاهرة
- المسؤولية الجماعية محدودة بقيمة العقد
إنهاء الخدمة
من قبل الشركة:
- في حال انتهاك شروط الخدمة
- عدم السداد في المواعيد المحددة
- استخدام غير قانوني للخدمات
- إساءة استخدام الأنظمة
من قبل المستخدم:
- إشعار كتابي قبل 30 يوماً
- سداد جميع المستحقات المالية
- نسخ البيانات المطلوبة قبل الإنهاء
القوة القاهرة
الظروف الطارئة:
- الكوارث الطبيعية
- الحروب والاضطرابات الأمنية
- إضرابات العمال
- أعمال التخريب
- قرارات حكومية مفاجئة
التعديلات على البنود
حق التعديل:
- نحتفظ بحق تعديل البنود في أي وقت
- إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية
- استمرار الاستخدام يعني القبول بالتعديلات
- الحفاظ على حقوق المستخدمين السابقين
القانون الحاكم
الأحكام القانونية:
- تخضع هذه البنود لقوانين الجمهورية اليمنية
- الاختصاص القضائي للمحاكم اليمنية
- حل النزاعات بالطرق الودية أولاً
- اللجوء للقضاء في حال فشل الحلول الودية
الأحكام العامة
أحكام متنوعة:
- عدم التنازل عن الحقوق
- قابلية البنود للفصل
- اكتمال الاتفاقية
- التواصل الكتابي
الاتصال بنا
معلومات التواصل:
- الموقع: https://smartwebye.com
- البريد: info@smartwebye.com
- الهاتف: 967777363554+
- العنوان: كما هو موضح في الموقع
السريان
بدء النفاذ:
- تُنفذ هذه البنود من تاريخ نشرها على الموقع
- تلغي كافة الاتفاقيات السابقة
- تُعد جزءاً لا يتجزأ من أي عقد خدمة
تاريخ النشر: ١ يناير ٢٠٢٤
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٤
تحذير: يعد استخدامكم لموقعنا وخدماتنا موافقة كاملة على هذه البنود والشروط. يرجى قراءتها بعناية والاحتفاظ بنسخة منها.